Lỗi Phần Cứng |
Nguyên Nhân |
Bảng Giá - Chi Phí Sửa Chữa (VNĐ) |
Surface không khởi động hoặc không phản ứng |
Phần Cứng: Nguồn điện, pin, hoặc bo mạch chủ có thể gặp sự cố. |
450.000 – 750.000Đ |
Màn hình không hoạt động hoặc bị đen |
Phần Cứng: Cáp màn hình, card đồ họa, hoặc màn hình có thể gặp vấn đề. |
450.000 – 750.000Đ |
Âm thanh hoặc loa không hoạt động |
Phần Cứng: Loa, card âm thanh, hoặc cổng âm thanh có thể có vấn đề. |
450.000 – 750.000Đ |
Cổng USB không nhận thiết bị: |
Phần Cứng/Phần Mềm: Kiểm tra cổng USB và đảm bảo rằng thiết bị được kết nối đúng cách. Cập nhật trình điều khiển USB. |
450.000 – 750.000Đ |
Surface Dock không hoạt động đúng cách: |
Phần Cứng/Phần Mềm: Kiểm tra cổng kết nối, cập nhật trình điều khiển, và đảm bảo rằng firmware của Surface Dock được cập nhật. |
450.000 – 750.000Đ |
Màn hình bị nhấp nháy hoặc mất hiển thị: |
Phần Mềm/Phần Cứng: Kiểm tra trình điều khiển đồ họa và đảm bảo rằng chúng đang hoạt động đúng cách. |
450.000 – 750.000Đ |
Pin giảm chất lượng hoặc không sạc được: |
Phần Cứng: Kiểm tra sạc, cổng sạc, và pin để đảm bảo chúng không bị hỏng. |
450.000 – 750.000Đ |
Lỗi Phần Mềm |
Nguyên Nhân |
Bảng Giá - Chi Phí Sửa Chữa (VNĐ) |
Surface chậm hoạt động hoặc treo |
Phần Mềm: Có thể có quá nhiều ứng dụng chạy, ổ đĩa đầy, hoặc phần mềm không tương thích. |
200.000 - 500.000Đ |
Kết nối Internet không hoạt động |
Phần Mềm: Cài đặt mạng, trình điều khiển mạng, hoặc cấu hình proxy có thể gặp vấn đề. |
200.000 - 500.000Đ |
Surface bị treo hoặc không phản hồi |
Phần Mềm: Phần mềm xung đột, trình điều khiển không tương thích, hoặc virus có thể là nguyên nhân. |
200.000 - 500.000Đ |
Không thể cập nhật Windows hoặc phần mềm Microsoft khác |
Phần Mềm: Có thể cần kiểm tra kết nối mạng, cập nhật Windows, hoặc thiết lập đồng bộ đúng. |
200.000 - 500.000Đ |
Không thể mở ứng dụng cụ thể hoặc ứng dụng bị đóng ngay lập tức |
Phần Mềm: Có thể cần xóa cache ứng dụng hoặc cài đặt lại ứng dụng. |
200.000 - 500.000Đ |
Màn hình hiển thị lỗi hoặc "Blue Screen of Death" (BSOD) |
Phần Mềm: Lỗi hệ điều hành, trình điều khiển hệ thống, hoặc phần mềm không tương thích có thể gây ra. |
200.000 - 500.000Đ |
Không kết nối được với Wi-Fi: |
Phần Mềm: Kiểm tra cài đặt Wi-Fi, khởi động lại router, và đảm bảo rằng các ứng dụng bảo mật không chặn kết nối Wi-Fi. |
200.000 - 500.000Đ |
Bluetooth không hoạt động: |
Phần Mềm: Kiểm tra trình điều khiển Bluetooth và đảm bảo rằng Bluetooth được kích hoạt. |
200.000 - 500.000Đ |
Surface nhanh hết pin: |
Phần Mềm: Kiểm tra ứng dụng chạy ẩn nền, kiểm tra cài đặt quản lý năng lượng, và cập nhật trình điều khiển pin. |
200.000 - 500.000Đ |